Výška stromečku se měří od spodní části stojanu po špičku nejvyšší větve (včetně). U některých modelů je špička ohebná, což znamená, že ji lze upravit dle Vaší preference, ale do uváděné výšky se započítává celá její délka.

Všechny stromečky, které na úvodní fotografii nemají uvedeno „Vyprodáno“, jsou momentálně ve výrobě a budou dostupné k objednání ještě před Vánocemi. Sledujte náš web pro aktualizace, nebo nás kontaktujte, rádi Vám poradíme.

Showroom bohužel nemáme, jsme čistě internetový obchod. Pro lepší představu o našich produktech si můžete prohlédnout fotografie a recenze našich spokojených zákazníků přímo na našem e-shopu. Inspiraci najdete také na našich sociálních sítích:

• Facebook: https://www.facebook.com/umelystromecek/
• Instagram: https://www.instagram.com/umelystromecek/
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCl45MrMllpu6naQagoNNvqg/videos

Objednávky odesíláme obvykle do 24 hodin od přijetí platby nebo potvrzení objednávky (mimo víkendy). Doručení pak závisí na přepravní službě, která balík doručí zpravidla během 1–2 pracovních dnů. O odeslání Vás vždy informujeme e-mailem a SMS zprávou, kde obdržíte i sledovací číslo zásilky.

Pokud chcete zboží vrátit nebo vyměnit, postupujte podle pokynů na stránce: https://www.umelystromecek.cz/vraceni-zbozi/. Je důležité, aby vrácené zboží bylo v původním stavu, bez známek užívání.

Pro reklamace použijte tento formulář: https://www.umelystromecek.cz/reklamace/. Pokud si nejste jistí postupem, neváhejte nás kontaktovat.